Versenden Sie geschäftliche Post über Ihre eigene Domain statt über die OneBob-Adresse. Domain registrieren, einige DNS-Einträge hinterlegen, verifizieren, und schon gehen Ihre Verteiler, Dokumentversände und Formular-E-Mails unter Ihrer eigenen Identität raus.
7 Min. Lesezeit
Überblick
Mit einer eigenen Absenderdomain geht Ihre ausgehende geschäftliche E-Mail über Ihre eigene Adresse raus (zum Beispiel hallo@ihrefirma.de) statt über die OneBob-Standardadresse. Eine Administratorin oder ein Administrator richtet das einmal unter Einstellungen → Eigene Absenderdomain ein: Domain registrieren, die vom E-Mail-Anbieter gelieferten DNS-Einträge hinterlegen und verifizieren. Danach tragen E-Mails aus Verteilern, automatischem Dokumentversand, Formularlinks und der Projektautomatisierung Ihre Identität.
Die Verifizierung Ihrer Domain weist den Mailanbietern nach, dass OneBob in Ihrem Namen senden darf, was die Zustellbarkeit und das Vertrauen verbessert.
Die Einträge liegen auf eigenen Subdomains, sodass Ihr bestehender E-Mail-Eingang und Ihr aktuelles DNS unberührt bleiben.
Eine verifizierte Domain schaltet den Versand frei für Verteiler, automatischen Dokumentversand und Firmendokument-Anhänge.
Die eigene Absenderdomain ist ein kostenpflichtiges Add-on in den Tarifen Professional und Enterprise.
Sie müssen Administrator/in sein, und das Add-on für die eigene Absenderdomain muss für Ihr Konto aktiviert sein.
Sie brauchen Zugang zu Ihrem DNS-Anbieter (dort, wo Ihre Domain verwaltet wird, z. B. Registrar oder Hosting-Verwaltung).
Legen Sie fest, über welche Domain Sie senden möchten und welche Absenderadressen Sie darauf verwenden.
Halten Sie ein echtes Antwort-Postfach bereit, eine Adresse, die tatsächlich auf Antworten geprüft wird.
1
Die Einstellungen für die Absenderdomain öffnen
Finden Sie die Funktion in den Einstellungen und prüfen Sie, ob sie für Ihr Konto verfügbar ist.
1Gehen Sie zu Einstellungen und öffnen Sie Eigene Absenderdomain.
2Sehen Sie stattdessen einen Upgrade-Hinweis, ist das Add-on noch nicht aktiv; kontaktieren Sie uns zur Freischaltung.
3Die Seite ist von oben nach unten aufgebaut: Versanddomain, DNS-Einträge, Absenderadressen und ein Testversand.
4Nur Administrierende können eine Domain registrieren oder verifizieren.
2
Ihre Versanddomain registrieren
Teilen Sie OneBob mit, über welche Domain Sie senden, damit der Anbieter Ihre Einträge erzeugt.
1Geben Sie im Abschnitt Versanddomain Ihre Domain ein (zum Beispiel example.com).
2Klicken Sie auf Domain registrieren. OneBob registriert sie beim E-Mail-Anbieter.
3Der Status erscheint als Ausstehend, und die benötigten DNS-Einträge werden darunter angezeigt.
4Sie können immer nur eine Domain registrieren; trennen Sie sie zuerst, wenn Sie wechseln möchten.
3
Die DNS-Einträge hinterlegen
Kopieren Sie die erzeugten Einträge genau so in Ihren DNS-Anbieter, wie sie angezeigt werden.
1Sie sehen einige Einträge: einen SPF-Eintrag (TXT), einen oder mehrere DKIM-Schlüssel (TXT) und einen Return-Path- bzw. MX-Eintrag auf der Versand-Subdomain.
2Legen Sie in Ihrem DNS-Anbieter jeden Eintrag mit genauem Typ, Host und Wert an; nutzen Sie Kopieren je Zeile oder Alle Einträge kopieren.
3Die Einträge liegen auf eigenen Subdomains, sodass Ihr bestehender E-Mail-Eingang und ein vorhandener SPF-Eintrag unberührt bleiben.
4Halten Sie Host und Wert exakt ein; fügen Sie keine Anführungszeichen hinzu und behalten Sie einen abschließenden Punkt bei, wenn Ihr Anbieter ihn erwartet.
4
Die Domain verifizieren
Bestätigen Sie die Einträge, sobald sie aktiv sind, damit OneBob mit dem Versand beginnen kann.
1Klicken Sie in OneBob auf Verifizieren. Der Anbieter prüft Ihr DNS auf die Einträge.
2DNS-Änderungen brauchen wenige Minuten bis einige Stunden zur Verbreitung; nutzen Sie Status aktualisieren zur erneuten Prüfung.
3Die Domain erscheint als Verifiziert, sobald jeder Eintrag gefunden wurde, und der Versand ist freigeschaltet.
5
Absenderadressen anlegen und einen Test senden
Legen Sie die Absenderadressen für Ihre Post fest und prüfen Sie dann die Zustellung.
1Fügen Sie unter Absenderadressen eine Absenderadresse auf Ihrer verifizierten Domain hinzu, mit einem Absendernamen und einem echten Antwort-Postfach.
2Markieren Sie eine Adresse als Standard; sie wird verwendet, sofern ein Vorgang keine andere wählt.
3Automatische Abwesenheitsantworten werden standardmäßig unterdrückt; aktivieren Sie das je Adresse nur, wenn Sie sie erhalten möchten.
4Nutzen Sie Test senden, um sich selbst eine Nachricht mit Anhang zu mailen und die Ankunft zu bestätigen.
Tipps & Empfehlungen
Legen Sie die Einträge genau wie angezeigt an und verifizieren Sie in einem Zug, damit Sie den Überblick behalten.
Schlägt die Verifizierung fehl, warten Sie auf die DNS-Verbreitung und nutzen Sie Status aktualisieren; meist liegt es nur am Timing.
Wählen Sie eine Antwort-Adresse, die ein Mensch tatsächlich liest, denn Kundenantworten landen dort.
Hinterlegen Sie Ihr Impressum in den Firmeneinstellungen, da geschäftliche Post nun unter Ihrer eigenen Identität rausgeht.
Eine verifizierte Domain ist die Voraussetzung für Verteiler, automatischen Dokumentversand und Firmendokument-Anhänge.
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