Verbinden Sie Ihren Kalender, konfigurieren Sie Ihre Verfügbarkeit und ermöglichen Sie Kunden, Termine direkt über Ihre persönliche Buchungsseite zu vereinbaren.
10 Min. Lesezeit
Überblick
Der Buchungskalender ermöglicht es Ihren Kunden, Termine mit Ihnen zu vereinbaren, ohne langwierigen E-Mail-Austausch. Sie verbinden einen Kalenderanbieter, legen fest, wann Sie verfügbar sind, erstellen Terminarten mit bestimmten Dauern und Regeln und teilen einen öffentlichen Buchungslink. Dieser Leitfaden behandelt die vollständige Einrichtung:
Verbindung eines Kalenderanbieters (Microsoft 365, Google oder CalDAV)
Festlegung Ihrer wöchentlichen Verfügbarkeit und Pufferzeiten
Erstellung von Terminarten mit Dauer, Einschränkungen und benutzerdefinierten Fragen
Teilen Ihrer öffentlichen Buchungsseite und Verwaltung eingehender Buchungen
Geschätzte Zeit: 10-15 Minuten für die Ersteinrichtung.
Bevor Sie beginnen
Ihr Konto muss den Professional-Plan oder höher haben. Der Buchungskalender ist im Starter-Plan nicht verfügbar.
Sie benötigen Zugangsdaten für Ihren Kalenderanbieter (Microsoft 365, Google Workspace oder einen CalDAV-Server).
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone in Ihren OneBob-Profileinstellungen korrekt eingestellt ist.
Wenn Sie Microsoft 365 nutzen, muss Ihr Administrator möglicherweise die OAuth-Berechtigung für die Kalenderintegration erteilen.
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Schritt 1: Kalender verbinden
Verbinden Sie zunächst einen Kalenderanbieter, damit OneBob Ihre Verfügbarkeit prüfen und Termine erstellen kann:
1Gehen Sie zu Einstellungen → Buchungskalender und klicken Sie auf Kalender verbinden.
2Wählen Sie Ihren Anbieter: Microsoft 365, Google Calendar oder CalDAV.
3Führen Sie den OAuth-Autorisierungsablauf durch (Microsoft/Google) oder geben Sie Ihre CalDAV-Server-URL und Zugangsdaten ein.
4Nach der Verbindung wählen Sie aus, welche Kalender auf Konflikte geprüft werden sollen. Sie können mehrere Kalender verbinden, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
5Wählen Sie einen primären Kalender, in dem neue Buchungen erstellt werden.
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Schritt 2: Verfügbarkeit festlegen
Legen Sie die Zeiten fest, in denen Kunden Termine bei Ihnen buchen können:
1Navigieren Sie zum Tab Verfügbarkeit auf der Buchungskalender-Einstellungsseite.
2Erstellen Sie Ihren Wochenplan, indem Sie jeden Tag aktivieren oder deaktivieren und die verfügbaren Zeiten angeben (z. B. Montag-Freitag 9:00-17:00).
3Konfigurieren Sie Pufferzeiten zwischen Terminen, um sich eine Pause zu gönnen (z. B. 15 Minuten vor und nach jeder Buchung).
4Legen Sie das Buchungsfenster fest, um zu steuern, wie weit im Voraus Kunden buchen können (z. B. 2-60 Tage ab heute).
5Definieren Sie eine Mindestvorlaufzeit, um kurzfristige Buchungen zu verhindern (z. B. mindestens 4 Stunden vor dem Termin).
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Schritt 3: Terminarten erstellen
Terminarten definieren, welche Arten von Meetings Ihre Kunden buchen können:
1Klicken Sie auf Terminart hinzufügen und geben Sie einen Namen ein (z. B. „30-Minuten-Erstgespräch" oder „Produktdemo").
2Legen Sie die Dauer fest (15, 30, 45 oder 60 Minuten) und wählen Sie eine Farbe zur visuellen Unterscheidung.
3Laden Sie optional ein Titelbild hoch, das als Kachel auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite angezeigt wird.
4Fügen Sie benutzerdefinierte Fragen hinzu, die Eingeladene bei der Buchung beantworten müssen (z. B. „Welche Themen möchten Sie besprechen?").
5Aktivieren oder deaktivieren Sie Microsoft Teams-Meetinglinks, damit automatisch ein Videoanruflink für jede Buchung erstellt wird.
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Schritt 4: Buchungsseite teilen
Jeder Benutzer erhält eine persönliche öffentliche Buchungsseite, die Kunden ohne Anmeldung aufrufen können:
1Ihre Buchungsseiten-URL folgt dem Format /book/ihr-name/terminart und wird auf der Buchungskalender-Einstellungsseite angezeigt.
2Teilen Sie den Link per E-Mail, auf Ihrer Website oder in Ihrer E-Mail-Signatur. Kunden sehen Ihre verfügbaren Terminarten als visuelle Kacheln.
3Kunden wählen Datum und Uhrzeit aus Ihrer Echtzeitverfügbarkeit, geben ihre Daten ein und beantworten benutzerdefinierte Fragen, dann bestätigen sie.
4Sie und der Kunde erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Termindetails und der Kalendereinladung.
5Kunden können über Token-gesicherte Links in ihrer Bestätigungs-E-Mail umbuchen oder absagen.
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Schritt 5: Buchungen verwalten
Sobald Buchungen eingehen, können Sie diese im Buchungskalender-Bereich verwalten:
1Alle kommenden und vergangenen Buchungen werden in der Buchungsliste mit Statusanzeigen (bestätigt, umgebucht, storniert) angezeigt.
2Klicken Sie auf eine Buchung, um die vollständigen Details einschließlich der Antworten auf Ihre benutzerdefinierten Fragen zu sehen.
3Stornieren Sie eine Buchung in der Detailansicht. Der Eingeladene erhält automatisch eine Stornierungs-E-Mail.
4Automatische Erinnerungs-E-Mails werden vor dem geplanten Termin an die Eingeladenen gesendet.
5Deaktivieren Sie eine Terminart jederzeit, um keine neuen Buchungen mehr anzunehmen, ohne die Art oder deren Verlauf zu löschen.
Tipps & Best Practices
Nutzen Sie Pufferzeiten großzügig. Eine 10-15-minütige Pause zwischen Terminen hilft Ihnen bei der Vorbereitung und vermeidet Ermüdung durch aufeinanderfolgende Meetings.
Erstellen Sie separate Terminarten für verschiedene Zwecke. Ein kurzer 15-Minuten-Check-in und eine 60-Minuten-Demo haben unterschiedliche Anforderungen.
Verbinden Sie alle Ihre Kalender für die Konfliktprüfung. Persönliche Termine in einem anderen Kalender können zu Doppelbuchungen führen, wenn sie nicht verbunden sind.
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Frage zum Kontext hinzu. Wenn Sie das Thema vorab kennen, können Sie sich vorbereiten und das Meeting produktiver gestalten.
Legen Sie eine angemessene Mindestvorlaufzeit fest. Mindestens 4 Stunden verhindert kurzfristige Überraschungen und hält Ihren Kalender dennoch zugänglich.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Probleme bei der Einrichtung Ihres Buchungskalenders oder der Verbindung Ihres Kalenderanbieters haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
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